Yayın ve İnternet hizmetleri Dsmart tarafından sağlanmaktadır.
Şirketimiz yalnızca yetkili bayi olarak abonelik başvuru hizmeti sunar. İade ve iptal prosedürleri Dsmart'ın aktivasyon durumuna bağlıdır.
https://dsmartinternet.com olarak, müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Aşağıda iade ve iptal koşullarımızı açıkça belirtiyoruz.
Dsmart aboneliğiniz aktive edilmeden önce, herhangi bir sebeple iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları:
Not: Banka işlem ücretleri (varsa) iade kapsamı dışındadır.
Dsmart aboneliğiniz bir kez aktive edildikten sonra, iade yapılamaz.
Sebep:
Alternatif: Aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen Dsmart'ın resmi iptal prosedürünü takip edin.
Uydu kurulumu tamamlandıktan sonra, kurulum ücretleri iade edilemez.
Kapsam:
Bu hizmetler fiziksel olarak gerçekleştirildiği için geri alınamaz.
Aktivasyon öncesi iade talebinde bulunmak için:
Aktif Dsmart aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız, doğrudan Dsmart ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Dsmart Destek Hizmetleri:
📞 Telefon: 0850 266 0 0266
🌐 Web: www.dsmart.com.tr
Not: İptal işlemleri Dsmart'ın iptal politikasına tabidir. Sözleşme koşullarınıza bağlı olarak iptal ücreti uygulanabilir.
Teknik Sorunlar:
Dsmart hizmetinde teknik sorun yaşıyorsanız, öncelikle Dsmart teknik destek ile iletişime geçin. Sorun çözülmezse, durumu bize bildirin, yardımcı olmaya çalışalım.
Yanlış Bilgi / Hata:
Kayıt sırasında yanlış bilgi verilmesi durumunda, düzeltme için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Force Majeure:
Doğal afet, savaş, pandemi gibi olağanüstü durumlar için özel koşullar geçerli olabilir.
İade ve iptal politikamız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Ümit Kuyrukcu
📧 E-posta: info@dsmartinternet.com
📞 Telefon: 0 850 480 90 09
📍 Adres: İlkadım Mahallesi Name Sokak No:17 Çankaya / Ankara
Son Güncelleme: Aralık 2025
